KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendirme metni.

Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu:
  • Şirket Unvanı: YukeSoft
  • Adres: Karahasanlı Mah. 2254 Sokak C Blok No:8 Denizli, Türkiye
  • E-posta: info@yukesoft.com.tr
  • Telefon: +90 (507) 446 46 32
  • Web Sitesi: https://shop.yukesoft.com.tr

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Veri Kategorisi İşlenme Amacı Hukuki Sebep
Kimlik Bilgileri Üyelik işlemleri, kimlik doğrulama, iletişim Sözleşmenin kurulması ve ifası
İletişim Bilgileri İletişim kurma, bilgilendirme, teslimat Sözleşmenin kurulması ve ifası
Finansal Bilgiler Ödeme işlemleri, fatura, muhasebe Yasal yükümlülük, sözleşmenin ifası
İşlem Güvenliği Güvenlik, dolandırıcılık önleme Meşru menfaat
Pazarlama Bilgileri Pazarlama faaliyetleri, kişiselleştirme Açık rıza

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platformumuzda işlenen kişisel veri kategorileri:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
  • Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri
  • İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, iade işlemleri
  • Davranışsal Bilgiler: Site kullanım alışkanlıkları, tercihler
  • Görsel/İşitsel Bilgiler: Profil fotoğrafı, ürün yorumları

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

  • Açık Rızanız: Pazarlama faaliyetleri için açık rızanız alınmaktadır
  • Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Alışveriş sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi
  • Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülükler
  • Meşru Menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet geliştirme
  • Temel Hak ve Özgürlükler: Kişisel verilerin korunması dengesinde meşru menfaatlerimiz
Rıza Yönetimi

Açık rızaya dayalı işlemler için rızanızı hesap ayarlarından yönetebilir, istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Aktarılan Taraf Aktarım Amacı Hukuki Sebep
Ödeme Kuruluşları Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi Sözleşmenin ifası
Kargo Şirketleri Ürün teslimatı Sözleşmenin ifası
Muhasebe Firması Mali müşavirlik hizmetleri Yasal yükümlülük
IT Hizmet Sağlayıcısı Teknik altyapı hizmetleri Meşru menfaat
Pazarlama Ajansı Pazarlama faaliyetleri Açık rıza
Kamu Kurum/Kuruluşları Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Yasal yükümlülük
Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, yeterli koruma seviyesi bulunan ülkelere ve uygun güvenceler alınarak aktarılabilir. Bu durumda sizinle ayrıca iletişime geçilecektir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız teknik ve idari tedbirler:

  • SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
  • Güvenli veri merkezi altyapısı
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
  • Düzenli güvenlik denetimi ve izleme
  • Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
  • Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
  • Güvenlik açığı tespiti ve müdahale prosedürleri
  • Veri minimizasyonu ve pseudonimleştirme
Veri İhlali Bildirimi: Kişisel veri güvenliğini tehdit eden durumlar tespit edildiğinde, yasal süreler içinde gerekli bildirimler yapılacaktır.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince sahip olduğunuz haklar:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlemeden zarar görmesi durumunda tazminat talep etme
Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

  • E-posta: info@yukesoft.com.tr
  • Telefon: +90 (507) 446 46 32
  • Posta/Şahsen: Karahasanlı Mah. 2254 Sokak C Blok No:8 Denizli, Türkiye
  • Online Başvuru: Hesabınızdan "Veri Koruma Başvurusu" menüsü

Başvuru Süreci ve Yanıt Süreleri

Veri sahibi hakları başvuru süreci:

1. Başvuru

Kimlik doğrulama ile birlikte başvurunuzu iletin

2. İnceleme

Başvurunuz 30 gün içinde incelenir

3. Yanıt

Sonuç tarafınıza bildirilir

Önemli Not: Başvurularınız kimlik doğrulama sonrası işleme alınır. Talep edilen bilgi/belgelerin temini durumunda süre uzayabilir (en fazla 60 gün).

Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanılan çerez türleri ve amaçları:

Çerez Türü Amaç Süre Hukuki Dayanak
Zorunlu Çerezler Site işlevselliği, güvenlik, oturum yönetimi Oturum süresi Meşru menfaat
Performans Çerezleri Site performansı analizi 2 yıl Açık rıza
İşlevsellik Çerezleri Kişiselleştirme, dil tercihi 1 yıl Açık rıza
Pazarlama Çerezleri Hedefli reklamlar, retargeting 13 ay Açık rıza
Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi site alt bilgisindeki "Çerez Ayarları" bağlantısından veya tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizin saklama süreleri:

Veri Kategorisi Saklama Süresi Yasal Dayanak
Üyelik Bilgileri Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl Sözleşme ve yasal yükümlülük
Sipariş ve Fatura Bilgileri 10 yıl Vergi mevzuatı (VUK md. 253)
Ödeme Bilgileri 6 yıl TTK md. 66, Bankacılık Kanunu
İletişim Kayıtları 3 yıl Tüketici mevzuatı
Pazarlama Rızaları Rıza geri çekilene kadar KVKK md. 7
Web Site Logları 1 yıl Bilgi güvenliği
Silme İşlemi: Saklama süreleri dolan veriler güvenli yöntemlerle silinir/yok edilir. Bu süreç geri döndürülemez niteliktedir.

İletişim ve Şikayet

Veri Sorumlusu İletişim
  • Şirket: YukeSoft
  • Adres: Karahasanlı Mah. 2254 Sokak C Blok No:8 Denizli, Türkiye
  • E-posta: info@yukesoft.com.tr
  • Telefon: +90 (507) 446 46 32
Kişisel Veri Koruma Kurulu

Başvurularınıza yanıt alamamanız durumunda:

Yürürlük ve Güncelleme

Bu KVKK Aydınlatma Metni

10.09.2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.

Son güncelleme: 10.09.2025 07:55

Yasal değişiklikler veya işleyiş değişiklikleri durumunda bu metin güncellenebilir. Önemli değişiklikler için size bildirim gönderilecektir.